Depois de obter os conhecimentos básicos no Módulo I, é hora de aprofundar a capacitação com as características das principais gemas coradas e suas respectivas argumentações de vendas. É também neste curso, que o consultor Fernando Cortés apresenta o approach de vendas para a comercialização de joias de alto valor agregado.

Horário

Em breve!

Carga horária

8 horas

Incluso

 

  • Certificado de participação

  • Apostilas com o conteúdo apresentado

 

Investimento

 

  • Associado: R$ 280,00

  • Não-associado: R$ 480,00

Forma de pagamento

  • À vista no boleto até 7 dias antes do evento

  • Parcelamento nos cartões de crédito Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners ou Elo.

Depoimentos

 

"Superou as minhas expectativas"

Stephanie Stein, S Stein Joalheiros

 

"O curso foi extremamente excelente para ampliar a vsão de muitas áreas de atendimento ao cliente. Amei! Até o próximo!"

Mariana Pollo, Preta Chic

 

"Agregou muito aos meus conhecimentos e abriu os meus olhos quanto a questões que antes passavam despercebidas".

Magnólia Oliveira, Madame Mordô

Proposta

Conhecimento do produto:

  • Estudo das principais gemas coradas presentes na joalheria contemporânea

  • Propriedades ópticas das gemas: cor e transparência

  • Os diversos tipos de brilho das pedras preciosas.

Atendimento ao cliente:

  • Clientes especiais: fundamentos importantes para uma comunicação de valor

  • A negociação: o valor agregado das joias que atraem o cliente

  • Estabelecendo uma relação de confiança com o cliente

  • Requisitos e normas para um pós-venda eficiente

 

Objetivo

 

Agregar conhecimentos específicos no atendimento aos clientes mais exigentes, preparar os vendedores para realizar vendas de valores superiores, apresentar argumentação, detalhando especificações que valorizam o produto e aumentar a conversão de vendas de joias mais valiosas, fidelizando clientes especiais.

Público-alvo

Equipe de vendas de varejista, atacadistas ou indústria do setor joalheiro.

é proprietário da Attempore Consultoria, empresa especializada na capacitação de equipes de venda do ramo joalheiro do Brasil. Com mais de 30 anos de experiência no mercado nacional de joias e acessórios de moda, ministra os treinamentos Mais Varejo, além de palestras e consultorias no âmbito nacional.

FERNANDO

CORTÉS

DÚVIDAS COMUNS

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